چگونه شرکت های تضمین کننده غیرمعتبر را بشناسیم؟
به گزارش تولیدو، مسئول فنی سامانه جامع خدمات بعد از فروش (گارانتی) وزارت صمت از اضافه شدن قسمت جدیدی تحت عنوان تضمین کننده های بدون مجوز به سامانه جامع خدمات بعد از فروش آگاهی داد و اظهار داشت: بر این اساس در بخش تضمین های بدون مجوز سامانه، برمبنای نوع کالا یا برند، شرکت های تضمین بدون مجوز قابل مشاهده می باشد.
به گزارش تولیدو به نقل از ایسنا، هم اکنون شهروندان می توانند در سامانه جامع تضمین به آدرس irangs.ir در بخش «استعلام اصالت تضمین کالا برمبنای شناسه رهگیری» شناسه رهگیری کالاها را وارد کنند تا اطلاعات کالا همچون شرکت تضمین کننده، شرکت تولید کننده یا وارد کننده، مدت زمان گارانتی، نحوه فعال سازی گارانتی، تاریخ شروع و انقضای گارانتی، شناسه کالا و شناسه رهگیری، اطلاعات کامل دستگاه (شرح کالا) و تعهدات تضمین قابل مشاهده می باشد. همین طور با کلیک روی نشان شرکت گارانتی، وارد صفحه شرکت تضمین می شوید و می توانید اطلاعات کامل تر شرکت تضمین مثل آدرس و تلفن همراه، نمایندگی ها، نظرات کاربران و غیره را ببینند.
همین طور فعلا امکان استعلام اصالت تضمین تنها برای کالاهای مشمول تبصره ۴ ماده ۱۸ قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز برقرار است و برای سایر کالاها فقط می توانید شرکت های دارای مجوز را جستجو کنید. در اصل گروههای کالایی موبایل، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و تعدادی از قطعات یدکی تولید داخل و وارداتی مشمول قانون تضمین و ملزم به ارائه خدمات بعد از فروش هستند.
احسان تشکری در گفت و گو با ایسنا، با اعلان اینکه قسمت جدیدی تحت عنوان تضمین کننده های بدون مجوز به سامانه جامع خدمات بعد از فروش اضافه شده، اظهار داشت: بر این اساس در بخش تضمین های بدون مجوز سامانه، برمبنای نوع کالا یا برند، شرکت های تضمین بدون مجوز قابل مشاهده می باشد. همین طور مصرف کننده می تواند شرکت های تضمین مورد نظر خودرا جست و جو کنند تا از معتبر بودن آن مطمئن شوند.
وی با اعلان اینکه باید با تضمین کننده بدون مجوز برخورد شود، اما این مساله در حیطه اختیارات متولیان سامانه جامع تضمین نیست، اشاره کرد: ارائه تضمین به کالای قاچاق و تقلبی تخلف است. این مساله در قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز هم ذکر شده که برمبنای آن ارائه عمدی هرگونه خدمات مثل بیمه، تضمین تعمیر و تامین قطعات به کالایی که جرایم و تخلفات موضوع این قانون باشد، با علم به وقوع جرم، تخلف است و مستوجب جریمه نقدی معادل یک تا دو برابر آن کالا است.
تشکری با اعلان اینکه امکان ثبت شکایت از شرکت های تضمین کننده بدون مجوز نیز در سامانه وجود دارد، اشاره کرد: اما این شرکتها کارتابل ندارند و شکایت از آنها مستقیم به سامانه ۱۲۴ ارسال می شود. مزیت این شکایت این است که شرکت های یاد شده به عنوان شرکت تضمین کننده بدون مجوز در سامانه معرفی می گردند.
منبع: تولیدو
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب